Términos y condiciones
1.- INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web, www.escuelanauticacabomayor.es, (en adelante el Sitio Web), con CIF B39887039, y cuyos datos de contacto son:
- Dirección: Marina de Santander / Avda. de la Tornada s/n – bajos edificio Capitanía – 39600 Maliaño (Cantabria)
- Teléfono de contacto: 662 59 12 55
- Email de contacto: hola@escuelanauticacabomayor.es
Este documento, así como otros que se mencionen, regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Escuela Náutica Cabo Mayor desarrolla a través del Sitio Web comprende la venta de cursos y prácticas de las titulaciones náuticas de recreo.
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario debe leer el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo la política de Cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de Escuela Náutica Cabo Mayor. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y /o solicitar la adquisición de un producto o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado con estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Así mismo, se informa de que las Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
2.- EL USUARIO
El acceso, la navegación y el uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
- El Usuario asume la responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
- Hacer uso del Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
- No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esa índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
- Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, email, dirección postal y/u otros datos (Ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso)
El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Sito Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España, Escuela Náutica Cabo Mayor no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Escuela Náutica Cabo Mayor declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestaciones fuera de España.
3.- PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Los usuarios pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición de www.escuelanaticacabomayor.es durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al espacio final de compra y, finalmente hacer clic en “Validación y Pago”.
Así mismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmado que Escuela Náutica Cabo Mayor ha recibido su pedido o solicitud de compra, es decir, la confirmación del pedido.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genera una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico. Así mismo, el Usuario puede, si así, lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a Escuela Náutica Cabo Mayor utilizando el formulario de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran en la descripción de éste en el Sitio Web, y, atendiendo a cada caso: nombre, precio, servicios y/o productos incluidos; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Escuela Náutica Cabo Mayor con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en los que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.
4.- DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos de compara recibidos por Escuela Náutica Cabo Mayor a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte al suministro de estos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades relacionadas con el stock o con la realización de determinadas actividades por cuestiones meteorológicas, Escuela Náutica Cabo Mayor se comprometa a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.
5.- PRECIOS Y PAGOS
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen impuestos, salvo que, por exigencia legal, especialmente en los relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
Cualquier posible gasto de envío se encuentra incluido en los precios finales de los productos tal y como se muestran en el Sitio Web. Así, Escuela Náutica Cabo Mayor realiza los servicios de entrega y/o envío, en los supuestos que sea necesario, a través de MRW y/o Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos.
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido con una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito.
Escuela Náutica Cabo Mayor utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y a la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de a entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, Escuela Náutica Cabo Mayor no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
En todo caso, al hacer click en “Validación y Pago” el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.
6.- ENTREGA
En los casos en los que proceda realizar entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península y Baleares).
Si por algún motivo, que le fuera imputable, Escuela Náutica Cabo Mayor no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará con el Usuario para informarle de esta circunstancia y, esta podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.
7.- MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se pone en conocimientos del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido algún error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Escuela Náutica Cabo Mayor a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general).
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la Protección de las personas físicas en los que respecta al tratamiento de datos personales y a al libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
8.- DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiera productos y/o servicios a través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación
Derecho de desistimiento
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto, le asiste el derecho de desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a Escuela Náutica Cabo Mayor. Podrá hacerlo, en su caso a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o a través de la siguiente dirección de correo electrónico: hola@escuelanauticacabomayor.es
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra, siempre antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento, Escuela Náutica Cabo Mayor reembolsará al Usuario todos los pagos recibido sin ninguna demora indebida y, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que Escuela Náutica Cabo Mayor es informado de la decisión de desistir del Usuario.
Escuela Náutica Cabo Mayor reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial, salvo que se acuerde cualquier otro con el Usuario. No obstante, Escuela Náutica Cabo Mayor podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra.
El Usuario puede devolver o enviar los productos a Escuela Náutica Cabo Mayor es: Marina de Santander. Bajos del Edificio de Capitanía – 39600 Maliaño (Cantabria).
Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida, y en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que Escuela Náutica Cabo Mayor fue informado de la decisión de desistimiento.
El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de la devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurre en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El Usuario, reconoce así mismo que no le asiste el derecho de desistimiento cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Escuela Náutica Cabo Mayor, habrá perdido su derecho de desistimiento.
En todo caso, no se hará ningún reembolso de producto que haya sido usado más allá de la mera apertura de este, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.
Devolución de productos defectuosos o error en el envío
Se trata de todos aquellos casos en los que Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a los estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con Escuela Náutica Cabo Mayor inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el Sitio Web.
El Usuario serán entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, o en su caso la sustitución de estos.
En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.
Garantías
Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por Escuela Náutica Cabo Mayor y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos; y presenten la calidad y prestaciones de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así, éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de productor defectuosos o error de envío.
9.- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legar en sentido contrario, Escuela Náutica Cabo Mayor, no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento por su parte; o de
Toda pérdida indirecta que no fuera razonable previsiblemente por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos o servicios entre ambas partes.
Igualmente, Escuela Náutica Cabo Mayor también limita su responsabilidad en cuando a los siguientes casos:
Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento y otras, que impida dispones del servicio. Escuela Náutica Cabo Mayor pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
10.- COMUNICACIÓN POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Escuela Náutica Cabo Mayor sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Escuela Náutica Cabo Mayor envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicaciones con Escuela Náutica Cabo Mayor a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Escuela Náutica Cabo Mayor puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección facilitada.
11.- ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Escuela Náutica Cabo Mayor en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El Usuario y Escuela Náutica Cabo Mayor reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
12.- PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Escuela Náutica Cabo Mayor en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
13.- QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a Escuela Náutica Cabo Mayor sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información general).
Además, Escuela Náutica Cabo Mayor dispone de hojas oficiales de reclamaciones a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos puede solicitar a Escuela Náutica Cabo Mayor en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información general).
Así mismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Escuela Náutica Cabo Mayor y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE.
Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/